Il existe une politique de retour et de remboursement de 15 jours. Les articles achetés peuvent être retournés dans les 15 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. 

Des frais d’expédition seront encourus (pour les commandes d’expédition gratuite). Vous pouvez échanger votre commande dans les 15 jours suivant l’achat Le retour est à la charge exclusive de l’acheteur.

Aucun remboursement ou retour ne sera effectué (mais sans s’y limiter):

• Le produit retourné est endommagé en raison de votre négligence.

• Le délai de retour du produit est expiré.

• J’ai acheté le produit sur un site Web tiers tel qu’Amazon.

• Les articles achetés sont à la douane.En tant que client, vous êtes responsable de tous les frais de douane.

• Le produit acheté est arrivé au bureau de poste / service de messagerie le plus proche et il n’y a aucune plainte de la part des clients.

• Après l’arrivée des marchandises dans leur pays, le client a refusé d’accepter la livraison.

• Au moment de la commande, le client a fourni des informations de livraison erronées (adresse et numéro de téléphone erronés).